Co je dataLayer a proč je důležitý?
DataLayer je takzvaná vrstva dat – jde o standardizovaný způsob, jak strukturovaně předávat důležité informace (např. o objednávkách) do analytických nástrojů, jako jsou Google Tag Manager, Google Analytics nebo jiné marketingové platformy.
Díky dataLayeru můžete:
-
Sledovat konverze – Přesně zjistíte, kolik rezervací vám přináší vaše kampaně.
-
Lépe chápat chování zákazníků – Které služby si vybírají? Kde odchází?
-
Optimalizovat marketing – Získáte podklady pro lepší rozhodování, alokaci rozpočtů a další optimalizační procesy.
Jak vložit GTM ID do bookingu?
-
Nejprve si vytvořte účet na tagmanager.google.com.
-
Po registraci získáte dvě části kódu – jedna patří do hlavičky webu, druhá do těla.
*Screenshot z Google Tag Manageru
U nás ale nic nikam vkládat nemusíte. Vše za vás uděláme automaticky. Stačí nám jen ID vašeho GTM kontejneru, které se zobrazí hned po registraci – viz screenshot níže.
Nastavení -> Firemní -> Výběr kliniky -> Online rezervace (Obecné)
Toto ID pak jednoduše vložíte do aplikace XDENT. Jakmile to uděláte, GTM skript se sám propíše do vašeho bookingu a bude aktivní na všech jeho stránkách.
3. V případě, že chcete používat několik GTM kontejnerů, musíte vložit části GTM kódu ze sekce <head> do druhého pole konfigurace pod sebe.
Jaké proměnné posíláme přes dataLayer?
dataLayer jsme navrhli podle oficiální Google dokumentace – ale lehce jsme ji upravili podle reálných potřeb našeho systému. Využíváme hlavně event purchase, který se spouští ve chvíli, kdy klient:
-
rezervuje termín,
-
zaplatí přes platební bránu (nebo se rozhodne zaplatit až na místě)
Ukázku purchase eventu a jeho parametrů najdete na screenu níže.
A co legislativa?
Pokud plánujete využívat měření uživatelů v rámci online bookingu (např. pomocí Google Analytics, Facebook Pixel apod.), je vaší odpovědností zajistit správné nasazení cookie lišty prostřednictvím Google Tag Manageru.
Doporučujeme použít nástroje, jako je například Cookiebot, které umožňují získání souhlasu v souladu s požadavky GDPR.
Důležité upozornění!
Pokud nejste zběhlí v oblasti webové analytiky, doporučujeme konzultaci s webovým analytikem. Špatně nastavený GTM kontejner může vést k porušení GDPR!
Případné dotazy či návrhy k vylepšení datové vrstvy pište na [email protected]
