Zásady ochrany soukromí

1. Úvodní ustanovení

Společnost Infinity Energy, s.r.o., se sídlem Slavíkova 284/2, Ústí nad Labem – Bukov, 400 01 Ústí nad Labem, IČO: 27337871, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod sp. zn. C 24988 (dále jen „Společnost“), v tomto dokumentu v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“ nebo „GDPR“), poskytuje informace o tom, jakým způsobem dochází ke zpracování osobních údajů v souvislosti s webovými stránkami Společnosti, softwarovým vybavením XDENT, mobilní aplikací XDENT dostupnou prostřednictvím Google Play a Apple App Store a souvisejícími službami.

Společnost bude při zpracování osobních údajů postupovat v souladu s Nařízením, dalšími příslušnými předpisy na ochranu osobních údajů a smluvní dokumentací upravující poskytování softwarového vybavení XDENT a souvisejících služeb.

Tyto zásady se vztahují zejména na zákazníky Společnosti, oprávněné osoby zákazníků, uživatele softwaru XDENT a mobilní aplikace XDENT, osoby, které vyplní kontaktní formulář na webových stránkách Společnosti, a v rozsahu uvedeném níže také na osobní údaje pacientů zákazníků Společnosti zpracovávané v rámci softwaru XDENT a mobilní aplikace XDENT.

Mobilní aplikace XDENT je jedním ze způsobů přístupu k softwarovému vybavení XDENT a vzdálenému informačnímu systému podle smlouvy uzavřené mezi Společností a zákazníkem a podle všeobecných obchodních podmínek Společnosti. Uživatelé mobilní aplikace jsou zpravidla zákazníci nebo oprávněné osoby zákazníka, kterým zákazník nebo Společnost zpřístupnila přístupové údaje.

2. Správce osobních údajů a kontaktní údaje

Správcem osobních údajů zákazníků, oprávněných osob, uživatelů aplikace XDENT a osob, které kontaktují Společnost prostřednictvím webových stránek nebo jiným způsobem, je:

Infinity Energy, s.r.o.
Slavíkova 284/2
Ústí nad Labem – Bukov
400 01 Ústí nad Labem
IČO: 27337871
Telefon: +420 474 777 111
E-mail: [email protected]

Společnost v souladu s článkem 37 Nařízení jmenovala pověřencem pro ochranu osobních údajů, respektive úředníkem pro ochranu osobních údajů, Pavla Jandu.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů / DPO:
E-mail: [email protected]
Telefon: +421 233 889 039

3. Postavení Společnosti při zpracování údajů pacientů

Společnost upozorňuje, že při zpracování osobních údajů pacientů zákazníků Společnosti v rámci softwaru XDENT, Datového úložiště a mobilní aplikace XDENT vystupuje Společnost zpravidla jako zpracovatel osobních údajů. Správcem těchto osobních údajů je příslušný zákazník Společnosti, typicky poskytovatel zdravotních služeb nebo jiný subjekt, který software XDENT využívá.

Podmínky zpracování osobních údajů pacientů jsou uvedeny zejména ve smlouvě o poskytování softwarového vybavení a souvisejících služeb uzavřené mezi Společností a zákazníkem, ve všeobecných obchodních podmínkách Společnosti a případně v dalších smluvních dokumentech upravujících zpracování osobních údajů.

Společnost zpracovává osobní údaje pacientů pouze podle pokynů příslušného zákazníka, za účelem poskytování, provozu, podpory, zabezpečení a rozvoje softwaru XDENT a souvisejících služeb, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud subjekt údajů uplatňuje práva týkající se údajů pacienta vedených v systému XDENT, je zpravidla nezbytné obrátit se přímo na příslušného zákazníka Společnosti, který je správcem těchto údajů. Společnost poskytne zákazníkovi potřebnou součinnost v rozsahu stanoveném smlouvou, pokyny zákazníka a právními předpisy.

4. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

4.1 Osobní údaje zákazníků a kontaktních osob

Společnost bude jako správce osobních údajů provádět zpracování osobních údajů zákazníka uvedených ve smlouvě o poskytování softwarového vybavení a souvisejících služeb uzavřené mezi Společností a zákazníkem (dále jen „Smlouva“), případně v dalších dokumentech vyhotovených smluvními stranami v souvislosti se Smlouvou, a dále osobní údaje zákazníka, které Společnost případně získá od zákazníka v souvislosti s plněním Smlouvy.

Zpracovávány budou zejména:

• identifikační údaje, zejména jméno a příjmení, obchodní firma, IČO, případně DIČ,
• kontaktní údaje, zejména sídlo, adresa provozovny, telefonní číslo a e-mailová adresa,
• fakturační a platební údaje, zejména fakturační údaje a číslo účtu,
• údaje o odpovědných osobách, oprávněných osobách, zaměstnancích nebo spolupracovnících zákazníka, pokud jsou Společnosti předány pro účely plnění Smlouvy,
• údaje z komunikace se Společností, zejména požadavky na podporu, servisní požadavky, e-mailová komunikace, záznamy o řešení incidentů a zpětná vazba.

4.2 Údaje uživatelů softwaru XDENT a mobilní aplikace XDENT

V souvislosti s užíváním softwaru XDENT a mobilní aplikace XDENT mohou být zpracovávány zejména:

• údaje o uživatelském účtu, zejména přihlašovací jméno, e-mailová adresa, identifikátor uživatele, role uživatele, oprávnění uživatele a údaje související s ověřením přístupu,
• údaje o využívání služeb, zejména informace o nastavení účtu, využívaných funkcích, provedených úkonech, provozní záznamy a technické záznamy nezbytné pro provoz a zabezpečení služby,
• technické údaje o zařízení a aplikaci, zejména typ zařízení, operační systém, verze aplikace, jazykové nastavení, identifikátory instalace nebo aplikace, IP adresa, chybová hlášení, diagnostické údaje, údaje o výkonu aplikace, informace o pádech aplikace a obdobné provozní údaje,
• údaje o používání aplikace, zejména údaje o interakci s aplikací a využití jednotlivých funkcí, pokud jsou takové údaje zpracovávány pro účely provozu, zlepšování, diagnostiky nebo zabezpečení aplikace.

4.3 Údaje pacientů a obsah ukládaný zákazníkem

Pro úplnost Společnost uvádí, že prostřednictvím softwaru XDENT a mobilní aplikace XDENT mohou být zákazníkem nebo oprávněnými osobami zákazníka ukládány nebo zpřístupňovány údaje pacientů a další obsah, zejména:

• identifikační a kontaktní údaje pacientů, například jméno a příjmení, datum narození, rodné číslo, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa,
• údaje týkající se zdravotního stavu, zdravotnická dokumentace, anamnéza, léčebné plány, vyšetření, výkony, poznámky, kartotéka a další záznamy vedené zákazníkem,
• údaje o rezervacích, kalendáři, návštěvách a související administrativě,
• fotografie, obrázky, přílohy, dokumenty, galerie a jiné soubory, které uživatel prostřednictvím aplikace nahraje, pořídí nebo upraví,
• jiné údaje a datové soubory, které zákazník nebo oprávněné osoby vloží do Datového úložiště.

U těchto údajů Společnost zpravidla vystupuje jako zpracovatel a zpracovává je podle pokynů zákazníka. Společnost neurčuje účely ani prostředky zpracování údajů pacientů nad rámec poskytování služby XDENT a souvisejících služeb, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

4.4 Údaje z kontaktních formulářů a webových stránek

Pokud vyplníte kontaktní formulář na webových stránkách Společnosti nebo Společnost kontaktujete jiným způsobem, mohou být zpracovávány zejména údaje uvedené ve formuláři nebo v komunikaci, zejména jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, údaje o ordinaci nebo společnosti a obsah vaší zprávy.

Webové stránky Společnosti mohou dále zpracovávat technické údaje související s návštěvou webových stránek, například IP adresu, údaje o zařízení, prohlížeči, operačním systému a cookies nebo obdobné technologie, a to podle samostatných pravidel používání cookies, pokud jsou zveřejněna.

5. Účely a právní základy zpracování

5.1 Plnění Smlouvy a poskytování služeb XDENT

Osobní údaje zákazníka, oprávněných osob a uživatelů budou Společností zpracovávány pro plnění Smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení, případně pro účely oprávněného zájmu Společnosti nebo zákazníka podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení, zejména za účelem poskytování softwarového vybavení XDENT, mobilní aplikace XDENT a souvisejících služeb, správy zákaznického a uživatelského účtu, zajištění přístupu do systému, poskytování podpory, servisních služeb a fakturace.

5.2 Oprávněné zájmy Společnosti

Osobní údaje mohou být zpracovávány pro účely oprávněného zájmu Společnosti ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení, zejména na ochranu jejích práv souvisejících se Smlouvou, aby byla v případě potřeby schopna prokázat, jak a v jakém rozsahu byla Smlouva plněna, a dále za účelem zabezpečení služby, prevence zneužití, řešení bezpečnostních incidentů, evidence servisních požadavků a zlepšování funkčnosti služeb. Proti zpracování osobních údajů za tímto účelem lze vznést námitku dle čl. 21 Nařízení.

5.3 Mobilní aplikace XDENT

Osobní údaje zpracovávané prostřednictvím mobilní aplikace XDENT jsou zpracovávány zejména za těmito účely:

• umožnění přihlášení uživatele do mobilní aplikace XDENT,
• ověření totožnosti a oprávnění uživatele,
• zobrazení a správa kalendáře, rezervací, kartotéky, zdravotnické dokumentace, galerie, fotografií, souborů a dalších funkcí systému XDENT,
• umožnění pořízení a nahrání fotografie, obrázku, dokumentu nebo jiné přílohy,
• umožnění práce s fotografiemi a soubory v rámci systému XDENT,
• umožnění kontaktování pacienta telefonicky nebo e-mailem, pokud tuto akci uživatel sám zahájí,
• zajištění provozu, stability, bezpečnosti a dostupnosti aplikace,
• diagnostika chyb, pádů aplikace a problémů s výkonem,
• zlepšování funkcí, uživatelské zkušenosti a zabezpečení aplikace,
• plnění zákonných, smluvních a regulatorních povinností,
• ochrana práv Společnosti, zákazníků a uživatelů.

Osobní údaje pacientů nejsou používány pro reklamu, behaviorální marketing, prodej třetím stranám ani sledování uživatelů napříč aplikacemi a webovými stránkami třetích stran.

5.4 Marketingová komunikace

Pokud s tím zákazník nebo jiná osoba vyslovila souhlas, budou kontaktní osobní údaje zpracovávány pro účely zasílání obchodních sdělení, novinek, marketingových materiálů a nabízení zboží nebo služeb Společností. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení, případně oprávněný zájem v rozsahu povoleném právními předpisy pro zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům. Souhlas lze kdykoli odvolat.

5.5 Kontaktní formuláře

Vaše osobní údaje vyplněné do kontaktního formuláře na webových stránkách Společnosti budou zpracovávány za účelem odpovědi na váš požadavek týkající se produktů nebo služeb Společnosti uvedený ve formuláři, zejména za účelem poskytnutí podrobnějších informací o produktech nebo službách Společnosti, za účelem nabídky těchto produktů nebo služeb, za účelem jednání o uzavření smlouvy o poskytování produktů nebo služeb mezi vámi a Společností nebo za účelem provedení jiných úkonů směřujících k uzavření takové smlouvy.

Jedná se tedy o zpracování osobních údajů za účelem provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i pro účely oprávněného zájmu Společnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení, zejména na ochranu práv Společnosti v případě sporu.

6. Oprávnění mobilního zařízení

Mobilní aplikace XDENT může pro využití určitých funkcí požadovat přístup k vybraným oprávněním zařízení. Jedná se zejména o:

• Fotoaparát – pro pořízení fotografie nebo dokumentace přímo z aplikace.
• Fotografie, média a soubory – pro výběr, zobrazení, nahrání nebo uložení fotografií, obrázků, dokumentů a jiných příloh.
• Biometrické ověření – pro lokální rychlé přihlášení pomocí funkcí zařízení, například otisku prstu nebo rozpoznání obličeje. Biometrická data nejsou Společnosti zpřístupněna, Společnost je nezískává ani neukládá.
• Telefon a e-mailová aplikace – pro zahájení telefonního hovoru nebo vytvoření e-mailové zprávy z karty pacienta, pokud tuto akci uživatel sám zvolí.
• Oznámení – pokud jsou využívána, pro zasílání systémových nebo provozních upozornění souvisejících se službou.

Uživatel může tato oprávnění kdykoli upravit nebo odebrat v nastavení svého mobilního zařízení. Omezení některých oprávnění může mít vliv na dostupnost odpovídajících funkcí aplikace.

7. Analytika, diagnostika a služby třetích stran v mobilní aplikaci

Společnost může v souvislosti s mobilní aplikací XDENT zpracovávat omezené technické, diagnostické a provozní údaje, které slouží k zajištění stability, bezpečnosti, správného fungování a dalšího zlepšování aplikace.

Mobilní aplikace XDENT může využívat služby třetích stran sloužící k zajištění provozu, diagnostiky, analýzy výkonu a odhalování chyb aplikace, zejména Google Play Services, Google Analytics for Firebase a Firebase Crashlytics. Prostřednictvím těchto služeb mohou být zpracovávány zejména technické a diagnostické údaje, například typ zařízení, operační systém, verze aplikace, identifikátory instalace nebo aplikace, údaje o chybách, pádech aplikace, výkonu aplikace, IP adresa a obdobné provozní údaje.

Tyto údaje slouží k zajištění funkčnosti, stability, bezpečnosti a zlepšování mobilní aplikace XDENT a nejsou používány k prodeji osobních údajů, behaviorální reklamě ani ke sledování uživatelů napříč aplikacemi a webovými stránkami třetích stran.

8. Sdílení a předávání osobních údajů

Společnost bude osobní údaje zpracovávat sama nebo prostřednictvím svých smluvních partnerů, kteří poskytují dostatečné záruky ochrany osobních údajů. Osobní údaje mohou být zpřístupněny nebo předány zejména těmto kategoriím příjemců:

• poskytovatelům IT infrastruktury, hostingu, cloudových služeb a datových úložišť,
• poskytovatelům služeb technické podpory, vývoje, údržby, bezpečnosti a monitoringu,
• poskytovatelům analytických a diagnostických služeb sloužících k odhalování chyb, pádů aplikace a zlepšování provozu aplikace, včetně služeb Google Analytics for Firebase a Firebase Crashlytics, pokud jsou v aplikaci využívány,
• poskytovatelům komunikačních služeb, například e-mailových, SMS nebo obdobných služeb, pokud jsou využívány,
• účetním, daňovým, právním a auditorským poradcům,
• provozovatelům obchodů s aplikacemi a platforem, zejména společnostem Apple a Google, v rozsahu nezbytném pro distribuci aplikace, provoz obchodů s aplikacemi, diagnostiku nebo bezpečnost,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy nebo pokud je to nezbytné k ochraně práv Společnosti.

Osobní údaje mohou být poskytnuty i osobám, které mají zákonný důvod pro přístup k osobním údajům, například kontrolním orgánům se zákonným oprávněním pro přístup k informacím, nebo jiným osobám, pokud je to nutné k ochraně práv Společnosti, například soudu.

Do zpracování osobních údajů pacientů mohou být zapojeni další zpracovatelé. Aktuální seznam zpracovatelů je zákazníkům dostupný v on-line zákaznické sekci softwarového vybavení nebo jiným způsobem stanoveným Smlouvou a všeobecnými obchodními podmínkami.

Pokud dochází k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, činí tak Společnost pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů podle GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného vhodného mechanismu podle právních předpisů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Společnost přijímá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou, zničením nebo neoprávněným zveřejněním.

Tato opatření zahrnují zejména řízení přístupových oprávnění, autentizaci uživatelů, zabezpečení komunikace, zálohování, monitoring, omezení přístupu pouze na oprávněné osoby, smluvní závazky mlčenlivosti a další opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů. Údaje zdravotnické dokumentace jsou v systému chráněny technickými a organizačními opatřeními odpovídajícími smluvním a zákonným požadavkům, včetně řízení přístupu a zabezpečení uložení dat.

Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje, nezpřístupňovat je třetím osobám a bez zbytečného odkladu informovat Společnost nebo svého zaměstnavatele, pokud má podezření na jejich zneužití.

10. Doba uchování osobních údajů a dat v XDENT

Společnost uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, a dále po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy, Smlouvou nebo po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů Společnosti.

Osobní údaje zákazníků a uživatelů související se Smlouvou, poskytováním softwaru XDENT, mobilní aplikace XDENT a souvisejících služeb uchovává Společnost po dobu trvání závazků ze Smlouvy. Pro účely ochrany práv Společnosti souvisejících se Smlouvou mohou být tyto údaje uchovávány po dobu trvání závazků ze Smlouvy a nejvýše po dobu dalších 11 let, pokud právní předpisy nebo probíhající řízení nevyžadují delší dobu uchování.

Osobní údaje pacientů a další údaje uložené zákazníkem nebo oprávněnými osobami v Datovém úložišti jsou zpracovávány zpravidla tak, že zákazník je správcem těchto údajů a Společnost je jejich zpracovatelem. Společnost tyto údaje zpracovává výlučně v rámci poskytování softwarového vybavení a souvisejících služeb zákazníkovi podle Smlouvy a pokynů zákazníka.

Osobní údaje pacientů a další údaje uložené v Datovém úložišti jsou zpracovávány do doby jejich odstranění zákazníkem nebo na pokyn zákazníka, nejdéle však po dobu trvání závazků ze Smlouvy, pokud právní předpisy, Smlouva nebo oprávněné pokyny zákazníka nestanoví jinak.

Po zániku závazků ze Smlouvy Společnost podle volby zákazníka osobní údaje a data buď vymaže, nebo je předá zákazníkovi a následně vymaže, respektive zničí, všechny ostatní existující kopie, pokud právo Evropské unie nebo České republiky, případně Smlouva, nestanoví Společnosti povinnost dalšího uložení daných údajů.

Pokud zákazník při ukončení Smlouvy zvolí předání dat, Společnost mu předá existující zdravotnickou dokumentaci a ostatní uložené soubory v souladu se Smlouvou a všeobecnými obchodními podmínkami. Pokud zákazník neposkytne nezbytnou součinnost k převzetí dat, může být Společnost oprávněna provést jejich výmaz v souladu se Smlouvou.

V případě procesu změny poskytovatele nebo požadavku zákazníka na výmaz exportovatelných dat a digitálních aktiv se postupuje podle Smlouvy a všeobecných obchodních podmínek. Exportovatelnými daty jsou zejména zdravotnická dokumentace, kartotéka a kalendář. Po úspěšném ukončení procesu změny poskytovatele nebo po ukončení Smlouvy z důvodu požadavku na výmaz Společnost vymaže příslušná exportovatelná data a digitální aktiva vytvořená zákazníkem nebo s ním přímo související, s výjimkou údajů, u kterých další uchování vyžaduje právní předpis nebo Smlouva.

Technické, provozní, bezpečnostní a diagnostické záznamy související s provozem webových stránek, softwarového vybavení XDENT a mobilní aplikace XDENT, například záznamy o přihlášení, technické logy, údaje o chybách, pádech aplikace a výkonu aplikace, jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k zajištění provozu, zabezpečení, diagnostiky, řešení incidentů a ochrany práv Společnosti, zpravidla nejdéle po dobu 12 měsíců od jejich vzniku, pokud konkrétní okolnosti, bezpečnostní incident, spor nebo právní povinnost nevyžadují delší uchování.

Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu, zejména pro marketingové účely, uchovává Společnost po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání.

Osobní údaje zadané prostřednictvím kontaktních formulářů uchovává Společnost po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a jednání o uzavření smlouvy. Pokud k uzavření smlouvy nedojde, budou údaje zlikvidovány v přiměřené lhůtě, nejpozději do šesti měsíců od odeslání formuláře Společnosti.

Po uplynutí příslušné doby uchování Společnost osobní údaje vymaže, anonymizuje nebo bezpečně znepřístupní, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy, Smlouvou nebo nezbytné pro ochranu práv Společnosti, zákazníka nebo jiné oprávněné osoby.

11. Výmaz účtu, zrušení přístupu a výmaz osobních údajů

Mobilní aplikace XDENT není veřejnou registrační službou určenou k samostatnému vytvoření účtu širokou veřejností. Uživatelský účet je zpravidla zřizován a spravován v návaznosti na platnou Smlouvu zákazníka se Společností a na oprávnění udělená zákazníkem nebo Společností.

Uživatel může požádat o zrušení nebo omezení svého přístupu do mobilní aplikace XDENT a softwarového vybavení XDENT prostřednictvím zákazníka, který mu přístup zřídil, nebo prostřednictvím kontaktů Společnosti uvedených v těchto zásadách.

Pokud je uživatel oprávněnou osobou zákazníka, zejména zaměstnancem nebo spolupracovníkem poskytovatele zdravotních služeb, může být jeho uživatelský účet a přístup spravován příslušným zákazníkem. Společnost proto může žádost o zrušení účtu nebo výmaz údajů vyřídit v součinnosti s příslušným zákazníkem.

Žádost o výmaz údajů pacienta vedených v systému XDENT se zpravidla uplatňuje vůči příslušnému zákazníkovi, který je správcem osobních údajů pacienta. Společnost jako zpracovatel vyřizuje takovou žádost podle pokynů zákazníka, Smlouvy a právních předpisů.

Žádost o výmaz, zrušení přístupu nebo další žádost týkající se osobních údajů lze zaslat na e-mailovou adresu [email protected] nebo [email protected]. Společnost žádost posoudí a vyhoví jí, pokud je to právně a technicky možné. Některé údaje mohou být dále uchovávány, pokud je to nezbytné pro splnění zákonných povinností, ochranu práv Společnosti nebo zákazníka, zabezpečení služby, prevenci zneužití nebo řešení sporů.

Společnost vyřizuje žádosti o výmaz a další žádosti subjektů údajů bez zbytečného odkladu v souladu s GDPR. Uživatel bude informován o vyřízení žádosti nebo o důvodech, pro které nelze žádosti zcela nebo zčásti vyhovět.

12. Webové stránky, cookies a ochrana proti zneužití

Webové stránky Společnosti mohou využívat soubory cookies a obdobné technologie pro zajištění fungování webových stránek, bezpečnost, měření návštěvnosti, zlepšování služeb a případně marketingové účely, pokud k tomu uživatel udělil souhlas nebo pokud to právní předpisy umožňují.

Webové stránky mohou být chráněny službou reCAPTCHA nebo obdobnými bezpečnostními nástroji, které pomáhají chránit formuláře a služby před spamem, automatizovaným zneužitím a neoprávněným přístupem. V takovém případě mohou být příslušným poskytovatelem služby zpracovávány technické údaje nezbytné pro ochranu webových stránek.

Podrobnosti o používání cookies mohou být uvedeny v samostatných zásadách používání cookies zveřejněných na webových stránkách Společnosti.

13. Práva subjektů údajů podle GDPR

Jako subjekt údajů máte všechna práva podle Nařízení, zejména:

• právo získat potvrzení o tom, zda se vaše osobní údaje zpracovávají, a pokud ano, právo na přístup k těmto osobním údajům a dalším informacím uvedeným v článku 15 Nařízení,
• právo požadovat opravu nepřesných údajů, které se vás týkají, podle článku 16 Nařízení,
• právo požádat o vymazání osobních údajů, které se vás týkají, pokud se použije jeden z důvodů uvedených v článku 17 Nařízení,
• právo požadovat, aby Společnost omezila zpracování, nastane-li některý z případů uvedených v článku 18 Nařízení,
• právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo na přenos těchto údajů jinému správci, aniž by tomu Společnost bránila,
• právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu podle čl. 21 Nařízení,
• právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s Nařízením.

V České republice je dozorovým orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.

14. Jak lze práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím těchto kontaktů:

Infinity Energy, s.r.o.
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 474 777 111

Pověřenec pro ochranu osobních údajů / DPO:
E-mail: [email protected]
Telefon: +421 233 889 039

Pokud se žádost týká osobních údajů pacientů vedených zákazníkem v systému XDENT, může být nezbytné obrátit se přímo na příslušného zákazníka Společnosti, který je správcem těchto údajů. Společnost v takovém případě poskytne součinnost v rozsahu stanoveném Smlouvou, pokyny zákazníka a právními předpisy.

15. Změny těchto zásad

Společnost je oprávněna tyto zásady ochrany soukromí aktualizovat, zejména v souvislosti se změnami právních předpisů, změnami služeb XDENT, změnami mobilní aplikace XDENT nebo změnami způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální znění zásad ochrany soukromí bude vždy dostupné na webových stránkách Společnosti a v aplikaci XDENT nebo prostřednictvím odkazu uvedeného v aplikaci.

16. Účinnost

Tyto zásady ochrany soukromí jsou účinné ode dne 1.6.2026.